Soporte Técnico · Houston, TX
Soporte técnico en español para negocios en Houston — a domicilio, remoto y 24/7
Tu negocio depende de sus computadoras, su red y sus datos. Nosotros mantenemos los tres funcionando — y cuando algo falla en el peor momento, tienes un equipo local que contesta el teléfono en tu idioma.
Qué cubre nuestro servicio técnico
Soporte y mantenimiento de computadoras
Cuidado continuo de tus equipos, servidores y usuarios — los problemas se arreglan antes de volverse crisis.
Eliminación de virus y malware
Limpiamos la infección, rescatamos tus datos e instalamos protección para que no vuelva a pasar.
Redes y Wi-Fi para negocios
Redes de oficina, routers, firewalls y cableado que se mantienen rápidos y seguros mientras creces.
Respaldo y recuperación de datos
Copias automáticas de los archivos que tu negocio no puede perder — probadas, no supuestas.
Correo empresarial y Microsoft 365 / Google Workspace
Correo profesional con tu propio dominio, bien configurado y administrado.
Emergencias 24/7
Cuando el sistema de cobro muere un sábado por la noche, tienes un número que sí contesta.
Hecho para negocios como el tuyo
Restaurantes que no pueden permitirse un sistema de cobro muerto en plena hora pico. Despachos que necesitan sus archivos seguros y su correo impecable. Salones, venues y tiendas donde cada hora sin sistema es dinero perdido. A ellos hemos servido en Houston por más de una década — y por eso la mayoría de nuestros clientes nuevos llegan recomendados por negocios que ya atendemos.
Preguntas frecuentes
¿El soporte técnico es a domicilio o remoto? +
Ambos. Muchos problemas se resuelven de forma remota en minutos; cuando el equipo o la red necesitan manos, vamos a tu negocio en toda el área de Houston, incluyendo Katy, Sugar Land, The Woodlands, Humble y Pearland.
¿Qué tan rápido responden a una emergencia? +
La atención remota normalmente empieza dentro de la primera hora, 24/7. Las visitas de emergencia en el área de Houston suelen ser el mismo día. Para urgencias llama al 832-900-9720 en lugar de usar el formulario.
¿Pueden quitar un virus sin que pierda mis archivos? +
En casi todos los casos, sí. Aislamos la infección, limpiamos el sistema y verificamos tus datos antes de entregarte el equipo. Después configuramos protección y respaldos para que una nueva infección no se lleve la información de tu negocio.
¿Necesito un contrato mensual o puedo llamar solo cuando algo falla? +
Los dos modelos funcionan. El servicio por evento está bien para operaciones muy pequeñas; los negocios que dependen de sus computadoras a diario suelen ahorrar con un plan mensual, porque los problemas se previenen en lugar de repararse.
¿Con qué tipo de negocios trabajan? +
Nuestra especialidad son negocios de 1 a 50 empleados: restaurantes, despachos legales, salones, salones de eventos, consultorios, contratistas y tiendas. Suficientemente grandes para depender de la tecnología, suficientemente pequeños para no tener departamento de sistemas.
¿También pueden encargarse de mi página web y mi publicidad en Google? +
Sí — para eso existe Fernvick Network. Soporte técnico, diseño web y Google Ads bajo el mismo techo: una sola llamada, un solo equipo responsable.
Google Partner certificado
Fernvick Network es Google Partner y cuenta con certificaciones de Google. Eso significa formación verificada por Google en publicidad y estándares de rendimiento comprobados — no somos aficionados manejando tu presupuesto.
Verifica nuestro perfil en el directorio oficial de Google →Deja de perder horas por fallas de computadora
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